Olá, essas são nossas
Política de Entrega e Prazo Estimado
Entrega e Prazos:
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Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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O prazo estimado de entrega depende da localização:
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Regiões Sudeste: 3 a 7 dias úteis.
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Regiões Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis.
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Regiões Norte, Nordeste e Sul: 7 a 15 dias úteis.
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Frete Grátis:
Disponível apenas para retirada na loja física.
Observação:
Atrasos podem ocorrer por motivos externos, como greves ou condições climáticas. Em caso de imprevistos, entraremos em contato para mantê-lo informado.
Políticas de Troca, Devolução e Reembolso
Condições para Troca e Devolução:
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Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
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O produto deve estar intacto, sem sinais de uso, na embalagem original, com lacre intacto e acompanhado da nota fiscal.
Produtos com Defeito:
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Para produtos com defeito, trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 30 dias corridos.
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A avaliação do produto será feita em até 5 dias úteis após o recebimento do item devolvido.
Reembolso:
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Pagamentos via cartão de crédito terão o valor estornado em até 15 dias úteis.
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Para pagamentos via boleto, o reembolso será realizado via transferência bancária em até 10 dias úteis.
Políticas de Troca, Devolução e Reembolso
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Custos de envio serão cobertos pela loja em caso de produtos com defeito ou erros no pedido.
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Nos demais casos, o frete será de responsabilidade do cliente.
Como Solicitar:
Entre em contato pelo e-mail arianas2cunha@gmail.com ou WhatsApp (22) 99618-7649, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.